Domande frequenti

Dal pannello, in tre modi: con un PDF (fino a 50 MB e 50 pagine), con le foto del menù di carta, oppure dal tuo sito, se il menù è già lì. Dopo aver creato l'account lo vedi trasformato in anteprima.

Il menù si prepara da solo mentre aspetti. Puoi restare sulla pagina: si aggiorna da sola e, appena è pronto, lo vedi. È un'anteprima che vedi solo tu, finché non lo pubblichi.

Il tuo menù ha un indirizzo suo e un QR pronto, che stampi e metti sui tavoli. Il cliente lo inquadra con il telefono e il menù si apre, senza registrarsi. Il QR non cambia quando cambi piatti e prezzi.

La prova dura 7 giorni, con tutto il Performance, e non serve la carta: la accendi dal pannello con «Accendi Tablox». Per continuare dopo scegli il piano e metti la carta sulla pagina sicura di Stripe; se non fai niente, alla fine non paghi niente. Leggi anche Recesso e disdetta.

Sì. Tablox è per chi ha un'attività, come un ristorante o un bar, e lo usa per quella. Non è un servizio per i consumatori (Solo per attività).

Sì, quando vuoi. Piatti, prezzi, allergeni ed esauriti li cambi dal pannello, anche già dall'anteprima, prima di pubblicare. Nel piano Performance puoi anche chiedere a Sara di cambiare il menù al posto tuo.

Il menù di carta viene letto anche con l'intelligenza artificiale, quindi gli allergeni li conferma il locale. Compaiono come confermati solo dopo la tua conferma. Il menù resta tuo: lo ricontrolli tu, ogni volta che cambi qualcosa.

Nel piano Base in italiano e in inglese. Nel piano Performance fino a 13 lingue, italiano e inglese compresi. Le traduzioni arrivano da sole: ricontrollale quando puoi, soprattutto allergeni e nomi dei piatti.

Il cliente sceglie giorno e orario dal menù e, con il link che riceve, cambia o annulla da solo. Quando è pieno, si mette in lista d'attesa. Le prenotazioni ci sono in entrambi i piani e non paghi commissioni sui coperti: il prezzo è fisso.

Due piani:

• Base: 19,99 € al mese, o 199,90 € all'anno;
• Performance: 29,99 € al mese, o 299,90 € all'anno.

I prezzi sono finali: non c'è IVA da aggiungere, perché Tablox è in regime forfettario. L'anno costa dieci mesi. Non ci sono costi di attivazione. Il confronto dei piani è nelle condizioni.

Lo scrivi quando scegli il piano, oppure lo trovi già applicato se apri il link che ti abbiamo mandato. Prima di pagare vedi lo sconto e per quanto tempo vale. Finito lo sconto si paga il prezzo del piano.

Sì, a ogni pagamento ricevi la fattura elettronica. Dal pannello, con «Gestisci pagamento e fatture», trovi i tuoi pagamenti e le fatture.

Se un addebito non passa, Stripe riprova da solo per circa due settimane e noi ti scriviamo: in questi giorni il menù resta online. Se alla fine non va a buon fine, il servizio si disattiva e il menù va offline. Piatti, prezzi e foto restano salvati 30 giorni: se in questo periodo scegli un piano e inserisci una carta valida, torna online com'era. Poi il menù viene cancellato. Vedi Recesso e disdetta.

Quando vuoi, senza penali: dal pannello, con «Gestisci o disdici» durante la prova o «Gestisci pagamento e fatture» dopo, oppure con un messaggio su WhatsApp. Dopo la disdetta il pannello resta aperto fino alla fine del periodo pagato e il menù resta online altri 15 giorni. Tutti i dettagli sono in Recesso e disdetta; per i rimborsi vedi Rimborsi.

Piatti, prezzi e foto del menù sono tuoi e restano salvati anche quando il menù si spegne. Chi apre il menù non lascia dati e non c'è registrazione. Per i clienti che prenotano il titolare del trattamento sei tu e noi siamo il responsabile (Nomina). Se vuoi che cancelliamo tutto, scrivici. Leggi la privacy.